Telenor Surfa Säkert omdöme: VPN och ID-försäkring för 59 kr i månaden

1. Vad som ingår

Enligt Telenors sida ingår följande, och du kan installera skyddet på upp till 5 enheter:

• Virusskydd som stoppar hot och skadlig kod när du surfar.
• Varning för osäkra sidor när du handlar på nätet eller gör bankärenden.
• Skydd mot fejkade sidor och olämpligt innehåll för familjens enheter.
• VPN för öppna wifi-nät.
• ID-försäkring med juridisk hjälp från HELP om någon i familjen drabbas av ID-stöld, bedrägeri eller nätkränkning.

Telenor nämner inte F-Secure på produktsidan, men i Google Play beskrivs appen Surfa Säkert som utvecklad tillsammans med F-Secure, och appens paketnamn börjar med com.fsecure. Det är alltså samma teknik som i Telias, Tele2:s och Tres paket. Telenor skriver däremot inget om lösenordshanterare eller ID-övervakning av dataläckor, så räkna inte med att de ingår.

2. Försäkringen

Telenor och Telia är de enda av operatörerna vi har jämfört vars säkerhetspaket har försäkring, och båda använder HELP Försäkring. Hos Telenor får du juridisk hjälp vid ID-stöld, bedrägeri och nätkränkning, till exempel om någon publicerar en kränkande bild eller kommentar om dig på en öppen sida. Du betalar ingen självrisk. Anmälan gör du direkt till HELP, som enligt Telenor hör av sig inom två arbetsdagar.

Telenor anger inga ersättningsbelopp på produktsidan, till skillnad från Telia. Vill du veta exakt vad som täcks, be om försäkringsvillkoren innan du beställer. Kontrollera också din hemförsäkring, eftersom många redan har ett ID-skydd.

3. Pris och villkor

• Månadspris: 59 kr. Telenor skriver ”Nu 59 kr/mån”, så fråga om det är ett kampanjpris och vad som gäller efteråt.
• Pris per år: 708 kr.
• Enheter: upp till 5 datorer, mobiler och surfplattor (Windows, Mac, iPhone och Android).
• Vem kan beställa: du som har mobil- eller bredbandsabonnemang hos Telenor och står som ägare av abonnemanget.
• Bindningstid: anges inte på produktsidan. Fråga när du beställer.

4. Så beställer och installerar du

1. Beställ. Har du mobilabonnemang lägger du till Surfa Säkert i Mitt Telenor på webben eller i appen. Har du bredband ringer du Telenor på 020-222 222. Det går också att beställa i Telenors butiker.
2. Installera. Du får ett mejl med inloggningsuppgifter och en länk. Ladda ned appen Surfa Säkert på varje enhet.
3. Logga in. Använd uppgifterna från mejlet och slå på funktionerna i appen.

5. Inte samma sak som Nummerkoll

Telenor har också säkerhetstjänster som ingår i själva mobilabonnemanget. Enligt Telenors supportsida ingår Nummerkoll i alla nya mobilabonnemang från 26 maj 2026. Äldre abonnemang har i stället försäkringen Hjälp vid nätkränkning, och vissa har Säkerhetspaket Plus med försäkring mot ID-stöld. Inget av det är ett virusskydd för datorn och mobilen. Kontrollera vad ditt abonnemang redan har innan du köper Surfa Säkert, så att du inte betalar för samma försäkring två gånger.

6. Om du byter operatör

För att ha Surfa Säkert måste du vara Telenor-kund. Lämnar du Telenor upphör skyddet på alla 5 enheter samtidigt, och försäkringen med det. Installera ett annat skydd innan du säger upp, så att enheterna inte står oskyddade. Köper du F-Secure Total direkt fortsätter det fungera oavsett operatör.

7. Vårt omdöme

Telenor Surfa Säkert är ett av de mer prisvärda operatörspaketen. För 708 kr om året får du F-Secure-baserat skydd, VPN och en ID-försäkring, vilket ingen annan operatör ger till det priset. Det passar dig som redan är Telenor-kund, vill ha allt på samma faktura och inte planerar att byta. Vill du ha ID-övervakning och lösenordshanterare, eller vara fri att byta operatör, är F-Secure Total direkt ett bättre köp trots det högre priset. Se alla alternativ i jämförelsen av operatörernas säkerhetspaket.

8. Vanliga frågor

Källor: Telenor: Surfa Säkert, Telenor support: Surfa Säkert och Surfa Säkert i Google Play, lästa 03.10.2026.