Telia Trygghetspaketet omdöme: är 129 kr i månaden värt det?

1. Bas och fulla paketet: skillnaden

• Telia Trygghetspaketet Bas: ingår utan extra kostnad när du har Telias bredband via fiber eller 5G. Tjänsten hette tidigare Tryggt Bredband. Upp till 5 enheter som du väljer själv. Surf- och phishingskydd, bankskydd som pausar annan aktivitet medan du använder banken, virusskydd vid nedladdning och en barnprofil med filter och tidsgränser. Ingen VPN, ingen ID-övervakning och ingen försäkring.
• Telia Trygghetspaketet: 129 kr/mån, första månaden gratis enligt Telias prisuppgift. 25 licenser för datorer, mobiler och surfplattor. Virusskydd från F-Secure, VPN på mobil och surfplatta, ID-övervakning som varnar om dina uppgifter läcker ut på nätet, lösenordshanterare och försäkring från HELP.

Båda installeras via appen Trygghetspaketet på varje enhet. Det fulla paketet kan beställas av dig som har fast bredband, mobilt bredband eller mobilabonnemang från Telia.

2. Vad försäkringen ger

Det som skiljer Telias fulla paket från de flesta andra operatörspaket är försäkringen från HELP Försäkring. Bara Telenor Surfa Säkert (59 kr/mån) har något liknande, men Telenor anger inga ersättningsbelopp. Enligt Telia ingår:

• Juridisk rådgivning: 15 timmar om året utan kostnad.
• Inkomstbortfall efter till exempel en ID-kapning: upp till 15 000 kr.
• Kvarstående skuld: upp till 100 000 kr.
• Psykologhjälp: upp till 15 000 kr.

Försäkringen är ett verkligt tillägg, och inget av de fristående antivirusprogrammen har något motsvarande. De flesta kommer aldrig att använda den. Har du redan råkat ut för en ID-kapning, eller har du en hemförsäkring som saknar ID-skydd, är den lättare att motivera. Kontrollera först vad din hemförsäkring täcker, eftersom många försäkringsbolag har eget ID-skydd.

3. VPN bara på mobilen

Telia skriver att VPN:en fungerar på mobil och surfplatta. Vill du använda VPN på datorn, till exempel på hotellets wifi, täcks det inte av paketet. I F-Secure Total ingår VPN på alla enheter utan datagräns.

4. Pris per år jämfört med F-Secure Total

• Trygghetspaketet Bas: ingen extra kostnad för fiberkunder, 5 enheter.
• Trygghetspaketet: 1 548 kr/år, 25 licenser, försäkring.
• F-Secure Total, 5 enheter: 1 049 kr/år, VPN på alla enheter, samma pris vid förnyelse, ingen försäkring.
• F-Secure Total, 3 enheter: 899 kr/år.

5. Så säger du upp Trygghetspaketet

Telia anger att det fulla Trygghetspaketet saknar bindnings- och uppsägningstid. Du säger upp det som andra tillval, via Mitt Telia eller Telias kundtjänst. Tänk på att skyddet slutar gälla på alla enheter samtidigt. Installera ett annat skydd innan du tar bort appen, så att datorn och mobilen inte står oskyddade. Bas hör till bredbandet och upphör om du säger upp Telias bredband.

6. Vårt omdöme

Trygghetspaketet Bas är ett bra erbjudande: har du Telias bredband finns ingen anledning att låta bli. Det fulla paketet är dyrare än att köpa F-Secure Total direkt, men det har försäkring med tydliga ersättningsbelopp och täcker 25 licenser. Är du Telenor-kund och vill ha försäkring och VPN billigare kostar Telenor Surfa Säkert 708 kr om året. För en stor familj som vill ha allt på Telia-fakturan kan det vara rimligt. För de flesta andra ger F-Secure Total mer för pengarna: VPN på alla enheter, samma pris när du förnyar och ett skydd som inte försvinner om du byter operatör. Se också alla operatörers säkerhetspaket.

7. Vanliga frågor